皆さん、こんにちは。有限会社セゾンの小田です。

弊社ブログをご愛読頂き誠にありがとうございます。
今回はセゾンで取り組んでおりますISO9001について、少しだけご紹介させて頂きたいと思います。

セゾンでは『様々なご要望に最大限お応えし、満足していただく』ことが、お客様のパートナーとして必須であると考え、2004年にISO9001の認証を取得いたしました。

ISO9001とは

ISO9001とは『製品やサービスをご提供するためのルール』を継続して改善に取り組むことで、
『今よりもっと、お客様のご要望にお応えし、満足していただく』ためのものです。

製品ごとにQC工程表や記録があり、また毎月、全社員が集まって社内での問題点や、こうしたらもっと良くなる…お客様からもっとこうしてほしい…などの話をしたり。

先月も、人員配置図をモニターで表示できないか！！工程表や指示書をモニターで表示して、リアルタイムで全員が把握し、仕事の精度を上げれないか！！などなど

でも、色々な問題があっても出た意見は出来るところまでは進めます。
そういった中で、各ラインに複数台のカメラを設置したり、作業ラインなどにモニターを設置し、入室手順や作業での注意点を動画で流してみたり。継続して続けると形になり結果が出ることも…

今は作業場での記録類をタブレットを使い電子化することで、仕事の精度と紙を使わないことで少しでも環境に配慮しようと取り組んでいます。

色々うまくいかないこともありますが、ISO9001を運用し、継続的に改善することで今より少しでも良くなるならと、社員一同、取り組んでおります。

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